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Le service d’assistance en ligne, PréventionBTP En direct, lancé par l’OPPBTP, rencontre un grand succès !

Le _ Catégorie : Risques dans les bâtiments

Lancé le 5 février 2018, PréventionBTP En direct répond à un enjeu majeur pour l’Organisme professionnel de prévention du bâtiment et des travaux publics (OPPBTP) : celui d’être présent auprès des entreprises du BTP à tout moment et via différents canaux, afin de répondre en temps réel aux questions de sécurité et de prévention.

Aussi, PréventionBTP En direct a été pensé comme un outil pratique afin d’apporter des solutions concrètes jusque sur le terrain. Il véhicule tous les messages fondamentaux autour de la culture prévention, un axe majeur du plan stratégique Horizon 2020 de l’OPPBTP.

Les retours de PréventionBTP En direct, après un an de mise en place, sont déjà très positifs. Le service enregistre près de 3 200 demandes via le chat et téléphone et plus de 392 200 consultations de la base de questions/réponses.

500 questions essentielles pour répondre en un clic aux demandes des entreprises

PréventionBTP En direct donne accès à plus de 500 questions/réponses sur une dizaine de sujets liés à la prévention (amiante, plomb, document unique, co-activité, travaux en hauteur, électricité, EPI, matériels et engins, santé et condition de travail, aides financières). Une base de connaissances indispensable et facilement accessible depuis un ordinateur ou en mobilité, complétée d’une ligne téléphonique et d’un chat pour dialoguer en direct avec 25 experts de l’OPPBTP.

Les experts de PréventionBTP En direct

Résumé des 10 questions les plus consultées de la base :

  1. La FIMO est-elle obligatoire ?
  2. Qu’est-ce qu’un PPSPS ?
  3. Qu’est-ce que le droit de retrait ?
  4. A quoi correspondent les différents niveaux de CACES ?
  5. Quelle différence entre FIMO et FCO ?
  6. Quelle différence entre sous-section 4 et 3 ?
  7. A partir de quelle date l’AIPR est-elle obligatoire ?
  8. Existe-il des équivalences entre les différents niveaux d'habilitation électrique ?
  9. Quelle est la différence entre une autorisation de conduite et le CACES ?
  10. Qu’est-ce que la sous-section 4 ?

Résumé des 3 thèmes les plus consultés :

  1. Le matériel et les engins
  2. L’amiante
  3. La co-activité

Résumé des 3 sous-thèmes les plus consultés :

  1. Les CACES, les permis et les autorisations
  2. Le droit d’alerte et de retrait
  3. L’entretien, les travaux à proximité de matériaux susceptible de libérer de l’amiante

Consulter le site PréventionBTP En direct.

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